Nos opportunités

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour notre division Nouvelles technologies Web 2 un(e) commercial(e) possédant 2 à 3 ans d'expérience en SSII.

En étroite collaboration avec la direction générale, vous accompagnez le développement de la société en prospectant et fidélisant une clientèle issue de nouvelles affaires.

Votre mission consiste à :

  • Prospecter, développer, fidéliser vos clients,
  • Identifier les projets et les décideurs,
  • Elaborer des propositions commerciales,
  • Négocier les contrats commerciaux jusqu’au closing,
  • Participer au recrutement des Ingénieurs,
  • Suivre les collaborateurs en prestation avec l’appui de la cellule RH.

Véritable chasseur, vous passez automatiquement par une phase de prospection téléphonique. Votre dynamisme, votre fort tempérament commercial, votre sens du service ainsi que votre ambition seront les garanties majeures de votre réussite. Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique avec la perspective d’une rémunération attractive. Bac + 3 minimum, vous avez la capacité à vendre des solutions/offre de services complexes. Vous savez mettre en place un relationnel fort avec vos clients. Vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie d'au moins 2 ans dans le même domaine d’activité.


Nous vous offrons des conditions motivantes :

• Un secteur d’activité très porteur,
• Une excellente ambiance de travail,
• Une rémunération attractive (fixe + variable + frais + mobile + PC)

Au sein d'une équipe dédiée à l'administration et l'évolution des modules Service Manager relatifs au support utilisateurs, vous aurez pour missions :

  • L’ Administration (création et gestion de compte, profils, rôles, gestion des process, chargement de mise à jour par fichiers, paramétrage, création et gestion de menu)
  • Le développement de nouvelles fonctionnalités, personnalisation des écrans, créer des macros, créer des scripts, modification de format de contrôle, création de connecteurs, création de rapport,...
  • L’expertise technique (support niveau 3) : incidents, analyse et optimisation des performances, problèmes
  • La gestion de projets : définition de tâches, planning, suivi des intervenants, gestion des risques,...

Nous vous donnons la possibilité de :

  • Travailler dans des contextes clients diversifiés pour des entreprises de dimension internationale ;
  • Mettre en pratique vos acquis sur des projets d’envergure ambitieux et dynamiques ;
  • Développer vos connaissances et d’acquérir de nouvelles compétences techniques, méthodologiques et fonctionnelles via nos cursus de formation ;
  • Construire votre carrière grâce à notre programme de développement professionnel.
  • articipez à la conception et à la mise en œuvre de solutions innovantes et sur mesure pour nos clients, dans le respect de nos méthodes qualitatives

Compétences techniques requises :

Service Center 6.2 / Service Manager 7.x (module Appels, Incidents, problèmes, demandes, CMDB, scauto, SST, client léger, client lourd)

Compétences fonctionnelles requises :

  • Gestion de parc
  • Gestion des services (au sens ITIL)
  • Gestion de projets

Le poste est à pourvoir en CDI.

De formation Bac +5 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans en tant que consultant Service Manager et avez des fortes capacités relationnelles.

En étroite collaboration avec la Direction Générale, vous prospecterez, développerez de nouvelles affaires et fidéliserez vos clients.

Pour cela, vous analyserez et identifierez les besoins de vos prospects, et leur proposerez les solutions les plus adaptées à leurs besoins. Vous mènerez vos négociations dans le cadre de la politique commerciale du groupe jusqu'au closing et réaliserez un reporting auprès de votre Direction. De plus, vous participerez au recrutement et au suivi des ingénieurs en prestation chez vos clients, avec l'appui de la cellule RH.

Nous recherchons un candidat doté d’un fort potentiel relationnel et commercial qui saura développer l'agence de Nantes, pour en prendre ensuite la Direction.

Rémunération très motivante : fixe entre 35 et 42 K€ + variable pouvant atteindre jusqu'à 30 K€.
Avantages : téléphone mobile, PC.

Pour renforcer notre pôle Gouvernance IT, nous recherchons un consultant maitrisant BMC Remedy ITSM/RSM et disposant d’une bonne connaissance des problématiques production et support informatique.

· Analyse de besoin et formalisation de besoins clients,

· Réaliser les différentes phases d'analyses et de conseils fonctionnels ou techniques,

· Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques,

· Intervenir dans les phases de paramétrage et de personnalisation de solutions métier,

· Accompagnent à l’exploitation des solutions déployées chez nos clients.

Une formation est envisagée, afin disposer de notre méthodologie métier et projet, ou celle-ci permettra de renforcer à votre expertise fonctionnelle et technique.

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